E-mail marketingul este un canal eficient pentru a comunica direct cu clienții și potențialii clienți. Ajută la creșterea vânzărilor prin oferte personalizate, promoții și noutăți despre produse. Poate îmbunătăți loialitatea clienților prin trimiterea de conținut relevant și actualizat. De asemenea, e-mail marketingul permite segmentarea audienței pentru a trimite mesaje mai relevante și măsurarea rezultatelor campaniilor în timp real.

Costurile pentru o campanie de e-mail marketing variază în funcție de mai mulți factori, inclusiv dimensiunea bazei de date, frecvența trimiterilor, complexitatea designului e-mailului și necesitatea personalizărilor. Prețurile pot începe de la câteva sute de dolari pe lună pentru campanii simple și pot ajunge la mii de dolari pentru strategii mai complexe, care includ automatizări și integrarea cu alte platforme.

Construirea și gestionarea unei liste de abonați implică colectarea de adrese de e-mail prin formulare de înscriere pe site, oferte speciale, evenimente sau rețele sociale. Este important să obții consimțământul explicit al abonaților pentru a respecta regulamentele privind confidențialitatea. Gestionarea listei include menținerea acesteia actualizată, segmentarea abonaților pe baza intereselor și comportamentului și eliminarea adreselor inactive pentru a îmbunătăți rata de livrare.

Pentru a evita ca e-mailurile să ajungă în spam trebuie să folosești anumite tehnici, precum: trimiterea e-mailurilor doar abonaților care și-au exprimat consimțământul de a primi comunicări, configurarea corectă a setărilor SPF, DKIM și DMARC, crearea conținutului relevant și de calitate, evitând practicile de spam (titluri înșelătoare, multe caractere speciale), menține listei de abonați curată, eliminând adresele inactive, testarea e-mailurilor pentru a verifica dacă trec filtrele de spam înainte de a le trimite, etc.

Tipurile de e-mailuri și frecvența trimiterilor depind de obiectivele afacerii tale și de preferințele audienței. Cele mai comune tipuri includ: newslettere, adică actualizări periodice cu noutăți și oferte, e-mailuri promoționale în funcție de evenimente și sezonalitate), e-mailuri de bun venit pentru noii abonați, introducându-i în brand (imediat după abonare), e-mailuri de follow-up după achiziții sau interacțiuni, pentru feedback sau recomandări (la câteva zile după acțiune), e-mailuri de reactivare pentru a recaptura interesul abonaților inactivi (după 3-6 luni de inactivitate), etc.